Nous recherchons un Chargé de Clientèle - Support F/H

OFFRE D'EMPLOI

CHARGÉ/E
DE CLIENTÈLE
SUPPORT

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle – Support F/H pour rejoindre l’un de nos partenaires, une société spécialisée dans la conception et la réalisation de services et logiciels de Back-Office destinés aux intervenants sur les marchés dérivés et OTC.

Offre d'emploi - Chargé(e) de Clientèle - Support - Finance - Anglais courant - Junior

QUELLE SERA VOTRE MISSION ?

Rattaché au Responsable du Support, vous aurez pour objectif d'assurer le support aux utilisateurs des progiciels et services fournis par l'entreprise.

Chargé(e) de Clientèle - Support en relation étroite avec les utilisateurs, vous appliquerez les procédures et les ferez évoluer si nécessaire.

— MONTÉE EN COMPÉTENCES —

C#
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PRODUITS FINANCIERS
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CONSEIL & ASSISTANCE
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Vous êtes motivé par les aspects fonctionnels et techniques des activités de marchés et souhaitez vous investir dans un environnement réactif et évolutif.

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Suivre
Administrer

Les demandes d'assistance
des utilisateurs et les événements
de marché (échéances, OST, etc)

Alimenter
Gérer

Le CRM de gestion des incidents,
les dossiers en cours
et les relations utilisateurs

Analyser
Identifier

Des anomalies et proposer
des solutions de contournement
pour effectuer la correction

Conseiller
Participer

Aux phases de recette
des produits et services
destinés aux marchés dérivés

POSTULER

Si vous êtes autonome, que vous possédez de bonnes capacités relationnelles avec une maîtrise de l’anglais courant et de la technologie C#, contactez-nous !

Contacter - Anais RODE

Talent Manager